Regulamin świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Polanverix oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami. Jest to ogólny wzór dokumentu, który powinien zostać zweryfikowany i dostosowany przez wykwalifikowanego prawnika przed wdrożeniem produkcyjnym.
Ostatnia aktualizacja: do uzupełnienia
1. Postanowienia ogólne
Operatorem platformy Polanverix jest podmiot wskazany w danych kontaktowych serwisu. Korzystanie z usług Polanverix oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników platformy, w tym osób przeglądających treści publiczne oraz osób korzystających z funkcji wymagających rejestracji konta.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia pojęć: „Platforma” lub „Serwis” oznacza stronę internetową oraz powiązane narzędzia udostępniane przez Polanverix; „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Serwisu; „Konto” oznacza indywidualny profil Użytkownika utworzony w ramach rejestracji; „Usługi” oznacza funkcjonalności udostępniane przez Polanverix w ramach Platformy.
3. Warunki korzystania z serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej spełniającej standardowe wymagania techniczne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Polanverix oraz wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
4. Rejestracja i konto użytkownika
Dostęp do niektórych funkcji Platformy może wymagać utworzenia Konta. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do zachowania poufności danych umożliwiających logowanie.
Polanverix zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu lub podejrzenia działań niezgodnych z prawem.
5. Zakres świadczonych usług
Polanverix udostępnia narzędzia wspierające analizę danych oraz procesy decyzyjne. Szczegółowy zakres funkcjonalności może ulegać zmianom wraz z rozwojem Platformy. Polanverix nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji i zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu w celach konserwacyjnych lub aktualizacyjnych.
Usługi świadczone przez Polanverix mają charakter informacyjny i wspomagający. Ostateczne decyzje podejmowane na podstawie danych udostępnianych przez Platformę pozostają wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika.
6. Płatności i rozliczenia
W przypadku usług odpłatnych szczegółowe warunki cenowe, okresy rozliczeniowe oraz sposoby płatności będą określone w odrębnym cenniku lub ofercie dostępnej na Platformie. Wszelkie opłaty podawane są w sposób jasny przed zawarciem transakcji.
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w zakresie ochrony konsumentów, o ile mają one zastosowanie do danej transakcji.
7. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do treści, oznaczeń, logotypów, układu graficznego oraz kodu źródłowego Platformy należą do Polanverix lub jego licencjodawców. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie tych elementów bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
8. Odpowiedzialność
Polanverix dokłada starań, aby Platforma funkcjonowała w sposób nieprzerwany i wolny od błędów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw technicznych, działania siły wyższej lub nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
Odpowiedzialność Polanverix za ewentualne szkody ograniczona jest do zakresu dozwolonego przez obowiązujące przepisy prawa.
9. Reklamacje
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy lub świadczonych usług za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie. Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi procedurami wewnętrznymi Polanverix.
10. Zmiany regulaminu
Polanverix zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji dokumentu na Platformie wraz z datą jej obowiązywania.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt za pośrednictwem danych wskazanych w stopce strony.